سياسة الخصوصية وحماية البيانات

آخر تحديث: 26 مارس 2025


1. المقدمة

مرحبًا بكم في محمصة أنسيستري، ونشكركم على ثقتكم بنا.

انطلاقًا من حرصنا على حماية خصوصيتكم، نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتكم الشخصية، وذلك بما يتوافق مع المادة السادسة من نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتكم، استخدامها، حمايتها، وتحديد الشروط المرتبطة باستخدام خدماتنا.


2. المعلومات التي نقوم بجمعها والاحتفاظ بها

عند استخدامكم لموقع محمصة أنسيستري أو الاستفادة من خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
  • معلومات الطلبات والشحن: العنوان، تفاصيل الطلب، معلومات الدفع (مع العلم أنه لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية).
  • المعلومات التقنية: نوع الجهاز، عنوان الـ IP، أنماط الاستخدام بهدف تحسين تجربتكم.

جميع البيانات تُعالج بسرية تامة، وتُحفظ باستخدام بروتوكولات حماية متقدمة لضمان عدم الوصول غير المصرّح به.


3. مشاركة المعلومات

نحن ملتزمون بعدم مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • بعد الحصول على موافقتكم الصريحة.
  • بطلب من الجهات الحكومية الرسمية وفقًا للأنظمة السعودية.
  • مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتقديم خدماتنا، مع التزامهم التام بسياسة الخصوصية هذه.

لا يمكن لأي طرف غير مخوّل من فريق العمل الوصول إلى بياناتكم.


4. حماية وأمان المعلومات

نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتكم من التعدي أو التعديل أو التسريب غير القانوني.

لكننا نذكّركم بأن الإنترنت لا يوفر أمانًا مطلقًا، لذا نوصي بالحفاظ على سرية معلوماتكم وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.


5. التعامل مع الأطراف الثالثة

بعض خدماتنا تتطلب التعامل مع أطراف خارجية، مثل:

  • شركات الشحن لتوصيل طلباتكم.
  • مزودي حلول الدفع الإلكتروني.
  • مزودي خدمات تقنية لتحسين تجربة المستخدم.

نلتزم بإلزام هذه الجهات بنفس معايير حماية البيانات المعتمدة لدينا في محمصة أنسيستري.


6. قواعد وأحكام استخدام موقع محمصة أنسيستري

  • باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه السياسة وجميع القوانين المعمول بها داخل المملكة.
  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض مخالفة للنظام أو غير مصرح بها.
  • تحتفظ محمصة أنسيستري بحق تعليق أو إيقاف حساب أي مستخدم يخالف الشروط.
  • جميع المواد والمحتوى الموجود في الموقع محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن مسبق.


7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان توافقها مع التغيرات التنظيمية والتشريعية.

سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة، ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة المحدّثة.


بيانات التواصل

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم الاتصال: 0500463006
  • رقم الواتساب: 0500463006


not found